Unsere Kontaktformulare und Hotlines
Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.
Wichtiger Hinweis!
Über dieses Kontaktformular nehmen wir keinerlei Aufträge entgegen!
Dazu gehören zum Beispiel:
- Adressänderungen
- Bearbeitung von Freistellungsaufträgen
- Bearbeitung von Nachlässen
- Einrichtung/Löschung von Vollmachten
- Beantragung von Online-Zugangsdaten
Nutzen Sie dazu bitte die entsprechenden Formulare im Formular-Center.
Formular-Center
Ihre wichtigsten Fragen
Wo finde ich die Formulare und andere Downloads?
Formulare und andere wichtige Downloads finden Sie im Download-Center. Bitte beachten Sie, dass Formulare derzeit nur per Post oder Fax eingereicht werden können. Eine Bearbeitung per E-Mail ist nicht möglich.
Wie kann ich einen Freistellungsauftrag erteilen/ändern?
Derzeit können Sie den Freistellungsauftrag leider nur per Formular einreichen oder ändern. Bitte senden Sie uns das ausgefüllte Formular per Post oder Fax zu.
Wichtige Fragen zum Online-Zugang
Ich kann meine Zugangsdaten nicht mehr finden. Was kann ich tun?
Gehen Sie in den Login-Bereich. Klicken Sie unterhalb der Eingabefelder für Ihre Zugangsdaten auf „Zugangsdaten vergessen“. Folgen Sie nun den Anweisungen. Mit der Ausgabe der neuen Zugangsdaten werden Ihre alten Zugangsdaten aus Sicherheitsgründen automatisch ungültig. Sie können dann nicht mehr verwendet werden.
Wie richte ich einen Online-Zugang zu meinem Depot ein?
Sie können den Online-Zugang ganz einfach selbst in nur drei Schritten beantragen.
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Nutzen Sie dieses Formular ausschließlich für Ihre Serviceanfragen!
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