Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen rund um die Nutzung unserer digitalen Services – von der App über den Online-Zugang bis hin zu Themen wie Cyber-Sicherheit und Betrugsprävention.
Sie haben Ihre Online-Zugangsdaten noch nicht erhalten?
Ihre Zugangsdaten können Sie hier ganz bequem anfordern.
Nach mehrmaliger Falscheingabe wird Ihre PIN gesperrt und erst am nächsten Tag wieder freigegeben. Nach mehrmaligen weiteren Fehlversuchen wird die PIN bzw. TAN dauerhaft gesperrt. Sie benötigen dann neue PIN- bzw. TAN-Unterlagen, die Sie entweder telefonisch bei unserem Kundenservice oder mit einem schriftlichen, von Ihnen unterschriebenen, formlosen Auftrag anfordern können.
Der Komfortlogin ermöglicht den Login mit Ihrer persönlichen E-Mail-Adresse und einem von Ihnen ausgewählten Passwort. Er ist zwingend erforderlich, da wir nur so Ihre persönliche Postbox aktivieren können. Das Passwort kann jederzeit durch Sie zurückgesetzt werden.
Um unsere Online-Applikationen nutzen zu können benötigen Sie zuerst vorläufige Zugangsdaten. Diese werden Ihnen postalisch zugestellt. Die Zugangsdaten bestehen aus Ihrer Depotnummer und einer Vorläufigen PIN. Sobald Sie sich mit Ihren vorläufigen Zugangsdaten einloggen, werden Sie aufgefordert Ihre PIN abzuändern. Anschließend erfolgt die Einrichtung des Komfortlogins (Ihre E-Mail-Adresse + Passwort) und somit die Aktivierung Ihrer Postbox. Ihr Login ist anschließend sowohl über Depotnummer + PIN als auch über den Komfortlogin möglich. Ihr Passwort können Sie jederzeit selbstständig zurücksetzen. Die PIN können Sie nicht selbstständig zurücksetzen.
Gehen Sie auf folgende Seite und geben Sie dort Ihre E-Mail-Adresse an und lassen Sie sich den Validierungscode zusenden.
Die MorgenFund App ist eine App, mit der man Fonds und ETFs von verschiedenen Anbietern kaufen und verkaufen kann. Die App ist für iOS und Android verfügbar.
Um die MorgenFund App zu nutzen, müssen Sie sich zunächst ein Depot bei der MorgenFund GmbH oder der MorgenFund Zweigniederlassung Luxemburg besitzen. Sobald Sie vorläufige Zugangsdaten erhalten haben, können Sie Fonds und ETFs suchen, Ihr Depot einsehen und Transaktionen durchführen.
Depotverwaltung: Sie können Ihr Depot einsehen und Transaktionen durchführen.
* Fondssuche: Sie können Fonds nach verschiedenen Kriterien suchen, z. B. nach Anlageziel, Risikoklasse oder Fondsanbieter.
* Portfolioanalyse: Sie können die Wertentwicklung Ihres Portfolios verfolgen.
* Transaktionen: Sie können Fonds oder ETFs kaufen, verkaufen, umtauschen oder Sparpläne einrichten
* Favoriten: Legen Sie Fonds zu Ihrer Favoritenliste und beobachten Sie die Entwicklung.
* Zugang zu mehreren Depots: Verknüpfung mehrere Depots mit einer E-Mail Adresse
* Postbox: Alle Ihre Abrechnungen, Informationen, Mitteilungen und Steuerunterlagen werden automatisch in Ihrer Postbox eingestellt.
Die MorgenFund App nutzt die neuesten Sicherheitsstandards, um Ihre Daten zu schützen. Dazu gehören eine SSL-Verschlüsselung und eine Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Es handelt sich hier um die neue, sichere Autorisierung von Transaktionen und Aufträgen innerhalb unserer MorgenFund App.
Mit der Digital-TAN geben Sie Ihre Aufträge zukünftig einfach und bequem innerhalb der MorgenFund App frei.
Nein, Ihren TAN-Block können Sie weiterhin nutzen.
In nur wenigen Schritten können Sie diese Funktion in Ihrer MorgenFund App aktivieren.
Nach erfolgreichem Login wird Ihnen ein "Banner" zur Einrichtung angezeigt. Sie werden Schritt für Schritt durch die Einrichtung der Digital-TAN geführt. Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten.
Durch die zunehmende Digitalisierung steigen auch Risiken wie Phishing, Schadsoftware oder Datendiebstahl. Mit einfachen Sicherheitsmaßnahmen und etwas Aufmerksamkeit lassen sich viele Betrugsversuche jedoch frühzeitig erkennen und vermeiden.
Achten Sie auf ungewöhnliche Dringlichkeit, Aufforderungen zur Eingabe sensibler Daten, unbekannte Links oder Anhänge sowie ungewöhnliche Absender oder Telefonnummern.
Beim Phishing versuchen Betrüger über gefälschte E-Mails, SMS oder Webseiten an persönliche Daten zu gelangen. Geben Sie Passwörter oder TAN-Nummern niemals über solche Nachrichten weiter und prüfen Sie Absender und Links genau.
Verwenden Sie sichere Passwörter, geben Sie diese niemals weiter und speichern Sie sensible Zugangsdaten nicht ungeschützt digital.
Ändern Sie sofort Ihre Zugangsdaten, informieren Sie MorgenFund über verdächtige Aktivitäten und lassen Sie Ihr Gerät bei Verdacht auf Schadsoftware überprüfen.
Sie sind bereits Kunde, haben aber noch keinen Online-Zugang? Kein Problem, beantragen Sie diesen ganz einfach um Ihre Geldanlage flexibel, jederzeit und von überall verwalten zu können. Außerdem sparen wir gemeinsam Papier.
